Atención al cliente · WhatsApp Business

Tu equipo deja de apagar incendios en WhatsApp.
Tyrvik los apaga primero.

Un agente de IA atiende tu WhatsApp Business 24/7, responde con la voz de tu marca, y deriva a un humano sólo cuando hace falta. Trial 14 días, sin tarjeta.

Probar gratis 14 días → Hablar por WhatsApp

Sin tarjeta · BYOK · API oficial de WhatsApp Cloud (Meta)

El problema

Atender WhatsApp manualmente no escala

Si recibís más de 50 mensajes por día, ya conocés el dolor.

Respuestas tardías

El 60% de los clientes abandona una conversación si no recibe respuesta en menos de 10 minutos. Tu equipo duerme, pero tus clientes consultan a las 11 PM.

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Las mismas 20 preguntas, mil veces

Horarios, precios, formas de pago, dirección, disponibilidad. Tu equipo responde lo mismo todos los días en lugar de vender o resolver casos reales.

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Cuello de botella

Crecer significa sumar headcount. Atención al cliente se vuelve el límite del crecimiento, no la ventaja competitiva que debería ser.

La solución

Tyrvik atiende, vende, deriva

No es un bot con menús. Es un agente con criterio que entiende cada mensaje, busca en tu información y responde como lo haría tu mejor empleado.

🛰️

API oficial de WhatsApp Cloud

Conexión directa con la WhatsApp Business Platform de Meta. Sin scrapers, sin riesgo de baneo, sin números virtuales. Embedded Signup oficial: lo conectás en 5 minutos.

🧠

Entiende tu negocio

Subís catálogo, FAQs, políticas y horarios. Tyrvik los procesa con memoria vectorial (Qdrant) y responde citando información real, no alucinaciones.

👤

Escalado a humano on demand

Toggle de IA por chat. Si una conversación se complica, pausás el agente y respondés vos desde el inbox unificado, con todo el contexto a la vista.

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Analytics de verdad

Análisis de sentimiento, intent detection, lead scoring, conversiones por canal. No vanity metrics: data que te dice qué optimizar.

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Integraciones reales

Agenda en Google Calendar, envía emails desde Gmail, escribe en Google Sheets, dispara webhooks a tu CRM. El agente no sólo responde — ejecuta.

💰

BYOK: pagás el LLM directo

Traés tu propia API key de Claude, OpenAI o Gemini. Sin markup oculto, sin sorpresas. Vos controlás el costo del modelo y la cuota.

Cómo arranca

Operativo en 10 minutos

Sin código, sin consultores, sin semanas de implementación.

I

Conectás tu WhatsApp Business

Embedded Signup oficial de Meta. Elegís tu cuenta, autorizás permisos, listo. Tu número queda vinculado en el dashboard de Tyrvik.

II

Subís tu información de negocio

Catálogo, preguntas frecuentes, horarios, políticas. PDF, Markdown, texto pegado. Tyrvik lo procesa y lo deja disponible para el agente.

III

Configurás personalidad y reglas

Definís tono (formal/cercano), idioma, reglas de escalado. Probás conversaciones de prueba antes de activar producción.

IV

Activás producción

Toggle de auto-respuesta on. Los mensajes entrantes pasan por el agente. Vos monitoreás desde el inbox y tomás control cuando quieras.

Preguntas frecuentes

Lo que la mayoría pregunta

Si tenés algo más específico, escribinos por WhatsApp.

¿Qué es la atención al cliente automatizada con WhatsApp e IA?
Es un sistema donde un agente de inteligencia artificial responde los mensajes que llegan a tu WhatsApp Business 24/7, usando tu información de negocio (catálogo, horarios, políticas) y derivando a un humano sólo cuando hace falta. Tyrvik usa la API oficial de WhatsApp Cloud, así que no son bots de scraping ni números no verificados.
¿Necesito un número de WhatsApp Business nuevo o puedo usar el mío?
Podés usar el número que ya tenés, siempre y cuando no esté actualmente vinculado a la app de WhatsApp Business (la app verde) o WhatsApp consumer. Si está vinculado, hay que desvincularlo primero. El número se conecta a tu cuenta de Tyrvik via Embedded Signup oficial de Meta y queda operativo en minutos.
¿La IA puede vender o sólo responder consultas básicas?
Puede hacer ambas. El agente entiende intent comercial (cotizar, agendar, comprar), tiene memoria persistente de cada conversación, y puede ejecutar acciones reales: agendar en tu Google Calendar, generar leads en tu CRM, enviar links de pago, consultar tu Google Sheets. Si la conversación llega a una etapa donde necesita validación humana, escala al inbox sin perder el contexto.
¿Qué pasa con la ventana de 24 horas de WhatsApp Business?
Tyrvik maneja la ventana de 24 horas automáticamente. Si un cliente escribe primero, podés responder texto libre hasta 24hs después. Si querés iniciar conversaciones (recuperar carritos, recordatorios, promos), la plataforma usa plantillas pre-aprobadas por Meta. El sistema te avisa cuando una conversación está fuera de ventana y sugiere la plantilla correcta.
¿Cuánto cuesta y qué incluye?
El plan Chatbot arranca en USD 29/mes e incluye WhatsApp + WebChat, 1.000 conversaciones por mes, inbox unificado, quick replies, tags, notas internas y analytics con análisis de sentimiento. Todos los planes incluyen 14 días de trial sin tarjeta y son BYOK: traes tu propia API key de Claude, OpenAI o Gemini, así pagás el LLM directo al proveedor (más barato y transparente). Ver todos los planes →
¿Puedo tomar control humano de una conversación cuando hace falta?
Sí. Toda conversación tiene un toggle de IA on/off por chat. Si ves que un cliente necesita atención humana, pausás el agente, respondés vos desde el inbox (con todo el historial visible) y cuando termines reactivás la IA. También podés configurar reglas para que el agente escale automáticamente (palabras clave, frustración detectada por sentiment, intent de cancelación).

Probalo con tu propio número

14 días gratis. Sin tarjeta. Sin contrato. BYOK con tu API key de Claude, OpenAI o Gemini.

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